ת"י 17100:2015 ISO שירותי תרגום

התקן לשירותי תרגום מגדיר את הדרישות לשירותי תרגום, התעדה לתקן זה משמשת כמנוף להעלאת הרף של חברות תרגום.
17100:2015 ISO החליף את התקן האירופאי לתרגום 15038 EN.

התקן מגדיר את :

הדרישות לתהליך הליבה (תרגום) משלב ההצעה וקבלת ההזמנה ועד הגשת החומר המתורגם ללקוח כולל אימות החומר המתורגם.
משאבים : דרישות מינימום לכשירות והידע הנדרשים מנותני השירות - מתרגמים/מאמתים/נותני שירותים, כולל נסיון והשכלה, וניהול תשתיות וציוד שמשמשים בתהליך.
דרישה לאימות התרגום ע"י גורם שני (שלא תירגם)
דגש על המישקים בין הלקוח לנותן השירות כך שהתוצר הסופי יהיה כפי שהתבקש (מענה לדרישות ולציפיות)
דרישות לארכוב ושמירה על החומרים ששימשו לתרגום, קבלת משוב על איכות התרגום, כמו גם לשמירה על חסיון וסודיות.

זאת בכדי להפיק תרגום ברמת האיכות הגבוהה ביותר ע"י נותן השירות (TSP) שתתאים לצרכי הלקוחות. התקן החליף את הדרישות האירופאיות לתרגום, שהיו מוגדרים בתקן EN15038

התקן מיועד לחברות תרגום בכל גודל, וללקוחות של שרותים כאלו

התקן אינו מתייחס לתרגום אוטומטי באמצעות כלים/אתרים

הדרך להתעדה

התעדה נעשית לאחר יישום של תהליך פנים ארגוני בו מוטמעת בהצלחה בהתאם לדרישות התקן, מערכת ניהול האיכות בארגון. לצורך התנעת התהליך, מומלץ לרכוש את התקן במרכז מידע של מכון התקנים, ללמוד את הדרישות ולהשתתף בהדרכות מתאימות. כמו כן, ניתן להסתייע ביועצים המתמחים בניהול איכות ולבצע מבדק מקדים על ידי מכון התקנים הישראלי לבחינת הפערים.

כדאי לראות בתהליך הזדמנות לשיפור באמצעות צוות של הארגון שיזכה למחויבות ומעורבות ההנהלה. בסופו של תהליך סוקרים בלתי תלויים של מכון התקנים הישראלי יבצעו מבדק המאשר התאמה של מערכת ניהול האיכות בארגון לדרישות התקן.

השלבים הנדרשים

הלקוח	.	מכון התקנים הישראלי
רישום במכון התקנים הישראלי		הצעת מחיר הכוללת: בדיקת נהלים ומבדק שלב א (מקדים), ומבדק שלב ב' (התעדה) והסכם פיקוח
אישור של הצעת מחיר		מנוי מנהל לקוח
תיאום מבדק התעדה עם מנהל הלקוח		בדיקת מסמכים, קיום מבדק מקדים (Stage 1) ומבדק התעדה (Stage 2)
התייחסות לממצאי המבדק וביצוע תיקון ופעולה מתקנת		הערכת הפעולה המתקנת ואישורה, משלוח תעודות
קיום פעילות שוטפת לשיפור מערכת ניהול		קיום מבדקי מעקב והערכה מחדש לבדיקת התאמת מערכת הניהול של הארגון לדרישות

לקבלת הצעת מחיר לחץ כאן

מכון התקנים הישראלי - הבחירה הנכונה עבורך!

למכון התקנים הישראלי מוניטין רב שנים באיכות ובמקצועיות.
אנשינו הם ממיטב המומחים המקצועיים המובילים בתחום האיכות, בעלי ניסיון והכרות טובה של צרכי הלקוחות.
מכון התקנים הישראלי הוא גוף ההתעדה הגדול בישראל.
למכון התקנים הישראלי הסמכה על ידי גופי ההסמכה מהגדולים בעולם.
במכון התקנים הישראלי מגוון שירותים תחת קורת גג אחת: התעדה (בודדת ומשולבת), מגוון בדיקות מעבדה ומרכז הדרכה.
מכון התקנים הישראלי חבר בוועדות תקינה בין לאומיות ובעל הסכמי שיתוף פעולה עם גורמים מובילים בעולם.
מכון התקנים הישראלי חבר ברשת IQNet המאגדת בתוכה גופי התעדה (C.B) מכל העולם.
לקוחות מת"י מקבלים באופן בלעדי תעודת IQNet ללא תשלום, ובנוסף מתאפשרת קבלת הכרה הדדית באמצעות חברי IQNet ככלי שיווקי לארגון.