שאלות ותשובות כלליות

בודקים שעל המוצר או אריזתו מופיעים הסמלילים הבאים:

              

במקרה של ספק ניתן לפנות ל gali_aviv@sii.org.il
או אל היבואן

לא בהכרח. תלוי במסלול הייבוא ובקבוצת הייבוא של המוצר. עם זאת בדיקה במכון התקנים הישראלי מעניקה ליצרן ליבואן ולצרכן שקט נפשי.

לא. הבדיקות שלנו מתבצעות על מוצרים חדשים בלבד.

אם נתקלת במוצר מסוכן יש לפנות לממונה על התקינה במשרד הכלכלה, שהוא הגוף האחראי על האכיפה והטיפול במוצרים מסוכנים בשוק.

כדאי להתחיל בבדיקת דרישות התקן החלות על המוצר. 
במכון התקנים ניתן לקבל הכוונה מקצועית בתשלום לפרטים: https://www.sii.org.il/he/importers/

תעודות ודוחות בדיקה של מכון התקנים משמשים כראיה מקצועית ואובייקטיבית. 

כן. ניתן לצפות בתקנים ישראליים רשמיים ומחייבים בלבד בקישור המצורף: https://ibr.sii.org.il/ibr/#/about

ניתן לרכוש תקנים בקישור: https://www.sii.org.il/he/standards-info/
או במייל בכתובת library@sii.org.il

אם ידוע התקן אליו המוצר צריך להתאים יש לפנות ישירות למעבדה רלוונטית , אם לא, יש לפנות למרכז המידע לצורך ביצוע חיפוש  library@sii.org.il

יש לנו מגוון נושאים: איכות, אנרגיה ואיכות סביבה, בטיחות, בטיחות אש, בניין ותשתיות, מזון, ניהול, סייבר ואבטחת מידע, תעופה ועריכת מבדקים.
ניתן לקבל מידע נוסף בקישור המצורף:
https://www.sii.org.il/he/training-center/

תו ירוק ניתן על ידי מכון התקנים למוצרים, למבנים ולארגונים, הפועלים להפחתת הפגיעה בסביבה, לשיפור היעילות האנרגטית ולצמצום השימוש בחומרים הפוגעים בסביבה. 
ניתן ללמוד על הנושא בקישור:
https://www.sii.org.il/he/greenlable/

הדרך הקלה לתקף אישור היא לקבל את התעודה, לסרוק את הברקוד שמצוי בה, ואז אפשר לוודא האם התעודה תקפה.

אם אין תעודה לסריקה, ניתן לחפש אצלנו באתר בקישור:
https://www.sii.org.il/he/certificationssearch?approveType=%D7%9E%D7%A2&auto=true

יש להקפיד להקליד שם  מלא של הארגון או מספר היתר (תעודה) כפי שנמסר לכם. 

ניתן גם לפנות לשירות הלקוחות שלנו במייל: QMS@SII.ORG.IL

ניתן למצוא אצלנו מגוון משרות בקישור:
https://www.sii.org.il/he/career/

לא תמיד, תלוי במסלול הייבוא ובקבוצת הייבוא שאליה הוא שייך. יחד עם זאת כצרכנים מומלץ לשאול לפני הקנייה האם למוצר קיים אישור של מכון התקנים הישראלי. בדיקה זו מעניקה שכבת ביטחון נוספת וראש שקט לגבי בטיחות ואיכות המוצר.

מוצרים שמוזמנים מחו"ל לעיתים אינם מתאימים לתשתית החשמל בארץ או עלולים להכיל חומרים מסוכנים או רעילים. כאשר מוצר נבדק במכון התקנים נבחנים כלל ההיבטים, בריאותיים ובטיחותיים על מנת לצמצם סיכונים ולוודא התאמה לתקן ולצרכן הישראלי.