מערכת ניהול איכות בתעופה, חלל וביטחון - AS9100

יצרני התעופה, חלל וביטחון (אוויר, ים ויבשה) בארץ ובעולם, דורשים מהספקים ומקבלני המשנה להתעיד את מערכת האיכות בהתאם לדרישות ספציפיות של תעשייה זו. זוהי דרישה חוזית המתאימה לארגונים המייצרים מוצרי תעופה, חלל וביטחון, מכלולים וכרטיסים, מפתחים חומרה או תוכנה וכן לארגונים המבצעים אינטגרציה או תחזוקה.

תקן AS9100 הוכן על ידי גוף בין-לאומי (SAE Aerospace) בחסות IAQG - ארגון הגג של תעשיית התעופה, חלל ובטחון, שכולל חברות מהגדולות בתחום כגון: Boeing, Gulfstream, Lockheed Martin, Honeywell, GE, MTU, Airbus ועוד. התעדה לפי התקן משלבת את דרישות ת"י ISO 9001 ודרישות נוספות(תחיקתיות ותעופתיות) בנוסף נקבעו תקנים נלווים בנושאים כגון: הערכה, שונות מאפייני מפתח, ניהול סיכונים בשרשרת אספקה ועוד, הופצו מדריכים התומכים בדרישות התקן כמפורט: 
(AS9146- Foreign Object Damage, 5553-Prevention of Counterfeit Parts ,AS9103-Key Characteristics, AS9115-S/W ,9136-Root Cause Analysis and Problem Solving,  AS9110-Repairstation, AS9102- First Article Inspection, 9134-Supply Chain Risk Management Guideline, 9145- Requirements for Advanced Product Quality Planning and Production Part Approval Process)

התעדה של מכון התקנים הישראלי בהתאמת מערכת ניהול איכות בתעשיית התעופה, חלל ובטחון לפי דרישות AS9100    מעידה שהארגון נקט בשיטות בקרה, ניטור , אימות ותיקןף תהליכים ומתן משאבים נדרשים בכדי לממש את מחויבותו לאיכות מוצריו בהתאמה לדרישות הלקוח, רשויות תעופה וחוקים ישימים .

הקמה של מערכת לניהול איכות לפי AS9100  תאפשר לארגון:

• זיהוי וניהול תהליכים, איסוף נתונים וניתוחם ביחס למדדים ויעדים שהוגדרו.
• התאמה לדרישות החוזיות ורשויות תעופה בארץ ובעולם (FAA, EASA, CAAI).
• צמצום ההוצאות על אובדן חומר, שירות לקוי, איבוד לקוחות ועוד.
• הנעה של תהליכים מתמשכים ותוכניות שיפור (גם מעבר להתאמה בסיסית לדרישות).
• מעבר לתהליכי עבודה אפקטיביים ויעילים באמצעות אימות ותיקוף תהליכים: (תכן, ייצור, הרכבה, התקנה, שירות וניהול).
• עקיבות לכל אורך שרשרת האספקה מרמת החומר, דרך המוצר המוגמר ועד לשירות, שיפוץ ואחזקת מטוסים ומכלולים תעופתיים.
• צמצום בכמות מבדקי הלקוח והיקפם.
• ניהול פרוייקטים מבוקר. 

סוקרי מכון התקנים הישראלי יסייעו לזהות האם מערכת ניהול האיכות בתעופה חלל ובטחון  של הארגון מתאימה לדרישות, ומהן נקודות השיפור הנדרשות. התעדה לפי תקן AS9100  מעידה כי הארגון הותעד גם לדרישות ת"י ISO 9001.

המבדקים מתבצעים על ידי סוקרי מכון התקנים הישראלי,שעברו הכשרה מתאימה והוסמכו לתחום התעופה באמצעות APMG - גוף להסמכת סוקרים בתחומים השונים.

 הדרך להתעדה

התעדה נעשית לאחר יישום של תהליך פנים ארגוני, בו מוטמעת בהצלחה, בהתאם לדרישות התקן, מערכת ניהול איכות בתעופה, חלל וביטחון בארגון. לצורך התנעת התהליך, מומלץ לרכוש את התקן במרכז מידע של מכון התקנים, ללמוד את הדרישות ולהשתתף בהדרכות מתאימות. כמו כן, ניתן להסתייע ביועצים המתמחים בניהול איכות בתעופה, חלל ובטחון ולבצע מבדק שלב א' על ידי מכון התקנים הישראלי לבחינת הפערים.
כדאי לראות בתהליך הזדמנות לשיפור באמצעות צוות של הארגון שיזכה למחויבות ומעורבות ההנהלה. בסופו של תהליך סוקרים בלתי תלויים של מכון התקנים הישראלי יבצעו מבדק המאשר התאמה של מערכת ניהול איכות בתעופה, חלל וביטחון בארגון לדרישות התקן.